دلیل بوت نشدن مک بوک اپل چیست؟ (به‌همراه روش حل مشکل)

بوت نشدن مک بوک اپل یکی از مشکلات رایج این دستگاه‌هاست. در اینجا مروری بر دلایل این مشکل و راه‌هایی برای رفع آن خواهیم داشت.

بوت نشدن مک بوک به معنای بالا نیامدن و روشن نشدن سیستم عامل این دستگاه است. در فرایند بوت شدن یا Booting Up که مترادف اصطلاحات دیگری چون Start up و Booting و Boot up است، سیستم عامل مک بوک اپل آماده به کار می‌شود. وقتی کامپیوتر یا لپ تاپی را روشن می‌کنید، چندین فرایند انجام می‌شوند تا سیستم عامل دستگاه کنترل آن را به دست بگیرد. اما چه عواملی منجر به بوت نشدن مک بوک می‌شوند و چطور می‌توانیم این مشکل را حل کنیم. در این مطلب به این سوالات پاسخ خواهیم داد.

شما کاربران عزیز می‌توانید برای خرید قطعات اپل، قطعات مک بوک، قطعات آی مک، قطعات سرفیس، قطعات لپ تاپ و غیره با ما تماس بگیرید. همچنین برای تعمیرات اپل، تعمیرات سرفیس و تعمیرات لپ تاپ نیز می‌توانید از متخصصان ما کمک بگیرید. فقط کافیست با شماره 02188676580 و یا 09120207523 تماس حاصل فرمایید.

دلایل بوت نشدن مک بوک کدامند؟

بوت نشدن مک بوک می‌تواند انواع مختلفی داشته باشد؛ به عنوان مثال ممکن است دستگاه روشن شود و روی صفحه‌ای آبی رنگ بماند یا بعد از روشن شدن دستگاه و قبل از اجرای سیستم عامل خاموش شود. معمولا بالا نیامدن لپ تاپ اپل به مشکلات سخت‌افزاری مربوط می‌شود. برای ریشه‌یابی دلیل آن باید از راه‌حل‌های ساده شروع کنید. ابتدا سیستم برق‌رسانی و باتری را چک کنید تا پر باشد. سپس باید دکمه پاور را بررسی کنید. اگر همچنان دستگاه بالا نیامد، راه‌حل‌هایی که در بخش بعدی ارائه کرده‌ایم می‌توانند برایتان مفید باشند.

برای حل مشکل بوت نشدن مک بوک چه کار کنیم؟

قبل از هرچیز باید مطمئن شوید که طریقه روشن کردن مک بوک را بلدید. در مدل‌های جدیدتر مک بوک، دکمه خاموش و روشن در گوشه سمت راست در بالای صفحه کیبورد قرار دارد. این دکمه یا به صورت مربع سیاه بدون علامتی‌ست یا دایره‌ای سیاه روی آن قرار دارد. این دکمه حسگر لمسی دارد و با یک تماس کوچک با آن می‌توانید مک بوک خود را روشن کنید.

در مک بوک‌های قدیمی‌تر دکمه پاور یک دکمه کاملا فیزیکی‌ست که در همان‌جا یعنی در گوشه سمت راست در بالای صفحه کیبورد قرار دارد. در iMac دکمه دایره‌ای پاور در گوشه عقب، سمت چپ پایین قرار گرفته است. همچنین در مک مینی و مک استودیو، دکمه پاور در گوشه عقب، سمت راست قرار دارد. اما چه راهکارهایی برای حل مشکل بوت نشدن مک بوک وجود دارند؟

سیستم برق رسانی را چک کنید

در ابتدا منبع برق مک بوک را چک کنید. به نظر احمقانه می‌رسد، اما ابتدایی‌ترین چیزها را هم باید چک کنید. اگر باتری مک بوک پر است، اما کار نمی‌کند، آن را به برق وصل کنید. ممکن است باتری کاملا تخلیه شده باشد یا خراب باشد. اگر مک بوک با اتصال آداپتور برق، شارژ یا روشن نمی‌شود، مطمئن شوید که به درستی وصل شده و به هیچ وجه آسیبی ندیده است. اگر کابل برق دیگری دارید، آن را امتحان کنید.

همچنین چک کنید که پورت تمیز باشد. تجمع گرد و غبار می‌تواند کارآیی هر دو پورت USB-C و شارژر MagSafe را مختل کند. سخت افزار خارجی خود را نیز بررسی کنید. اتصال وسایل جانبی مانند پرینترها یا تبلت‌های گرافیکی را قطع کنید، زیرا گاهی اوقات ممکن است علت آن باشد. اگر مک مینی یا مک استودیو دارید، مطمئن شوید که مانیتور به درستی متصل و روشن است.

برق دستگاه را قطع کنید و دوباره روشنش کنید

قدم بعدی راه‌اندازی یک چرخه برق کامل است. با این روش برق مک بوک کاملا قطع می‌شود و می‌توانید از ابتدا آن را راه‌اندازی کنید. برای انجام این کار:

• در مک بوک‌های جدیدتر مانند مدل‌های سیلیکونی اپل، کابل برق را جدا کرده و دکمه پاور را به مدت 10 ثانیه نگه دارید.
• در مک بوک‌های قدیمی‌تر کابل برق را جدا کرده و باتری را حداقل 10 ثانیه خارج کنید.
• اگر از یک کامپیوتر مک استفاده می‌کنید، سیم برق را حداقل برای 10 ثانیه جدا کنید.

اکنون برق را دوباره وصل کنید و سعی کنید مک خود را مجددا راه اندازی کنید. این روش مشکل بوت نشدن مک بوک را حل خواهد کرد.

سیستم را در حالت سیف مود بالا بیاورید

وقتی مک بوک شما بوت نمی‌شود، سعی کنید به یاد بیاورید که آخرین باری که مک بوک کار می‌کرد، در حال انجام چه کاری بودید. آیا برنامه‌ای نصب می‌کردید، با فونت‌ها ور می‌رفتید یا در سیستم تغییری ایجاد می‌کردید؟ اگر زمانی که مک بوک را روشن می‌کنید، صفحه‌اش بالا می‌آید، اما روی لوگوی اپل یا صفحه ورود می‌ماند، راه‌اندازی در حالت Safe Mode ممکن است به شما در رفع مشکل کمک کند. برای انجام این کار:

• در مک بوک‌های جدیدتر، دستگاه را خاموش کنید. سپس دکمه پاور را بزنید و نگه دارید تا صفحه Startup Options را ببینید. حالا درایو اصلی خود را انتخاب کنید، کلید Shift را فشار دهید و Continue in Safe Mode را انتخاب کنید.
• در مک بوک‌های قدیمی‌تر، دکمه پاور را فشار دهید و بلافاصله کلید Shift را فشار داده و نگه دارید. آن را نگه دارید تا زمانی که به صفحه ورود به سیستم برسید، سپس به طور معمول ادامه دهید.

حالت Safe Mode مجموعه‌ای از تست‌های تشخیصی را برای پیدا کردن مشکل اجرا می‌کند. سپس نسخه حذف شده macOS را راه‌اندازی می‌کند. با این روش برنامه‌های راه‌اندازی، فونت‌های سفارشی، ویژگی‌های سخت‌افزاری اضافی یا هر چیز اضافه دیگری اجرا نمی‌شوند.

اگر مک بوک با موفقیت وارد حالت ایمن شد، مشخص می‌شود که عوامل خارجی باعث مشکل بوت نشدن مک بوک شده بودند. حالا باید هر برنامه جدیدی که نصب کرده بودید را حذف کنید، برنامه‌هایی که هنگام راه‌اندازی دستگاه بالا می‌آیند را غیرفعال کنید، یا هر تغییر دیگری که اخیرا ایجاد کرده بودید را به حالت اولش برگردانید.

راه‌اندازی مجدد SMC

کنترلر مدیریت سیستم (SMC) مجموعه‌ای از عملکردهای اساسی مک را کنترل می‌کند. همه چیز از نور پس‌زمینه صفحه‌کلید گرفته تا مدیریت باتری و اتفاقاتی که با فشار دادن دکمه پاور روی می‌دهد را کنترل می‌کند. راه‌اندازی مجدد SMC راه حل مناسبی برای بسیاری از مشکلات است، از جمله بوت نشدن مک بوک. بسته به مدل مکی که دارید، چند راه برای انجام آن وجود دارد. اگر مکی دارید که از سامانه روی تراشه‌های اپل استفاده می‌کند، نیازی به راه‌اندازی مجدد SMC ندارید.

مک‌های دسکتاپ اینتل

• سیم برق را جدا کنید و 15 ثانیه صبر کنید.
• سیم را دوباره به برق وصل کنید و پنج ثانیه دیگر صبر کنید.
• مک خود را مجددا راه اندازی کنید.

مک بوک پرو 2018 و مک بوک‌هایی که از تراشه اپل T2 استفاده می‌کنند

• کلید Shift سمت راست، کلید Option سمت چپ (Alt) و کلید کنترل سمت چپ را به مدت هفت ثانیه فشار دهید و نگه دارید.
• در حالی که این کلیدها را فشار داده‌اید، دکمه پاور را برای هفت ثانیه دیگر نگه دارید.
• همه کلیدها را رها کنید، چند ثانیه صبر کنید، سپس سیستم را ری‌استارت کنید.

مک بوک‌های اینتل بدون باتری‌های جداشدنی

• کلید Shift سمت چپ، کلید Option (Alt) و کلید کنترل و همچنین کلید پاور (یا کلید Touch ID) را برای 10 ثانیه فشار دهید و نگه دارید.
• تمام کلیدها را رها کنید و کامپیوتر را ری‌استارت کنید.

مک بوک‌های قدیمی‌تر با باتری‌های جداشدنی

• باتری را جدا کنید.
• کلید پاور را برای پنج ثانیه فشار دهید و نگه دارید.
• باتری را دوباره نصب کنید و مک بوک را ری استارت کنید.

اجرای Apple Diagnostics

امیدواریم تا به اینجا، مشکل بوت نشدن مک بوک حل شده باشد. اگر نه، می‌توانید با استفاده از ابزار Apple Diagnostics مشکلات سخت‌افزاری را بررسی کنید. این کار مشکلات را بررسی می‌کند، سپس راه‌حل‌هایی را پیشنهاد می‌کند یا گزینه‌های پشتیبانی شما را نشان می‌دهد.

• اتصال هر وسیله خارجی غیر ضروری مانند چاپگر را قطع کنید. در صورت نیاز می‌توانید اتصال صفحه کلید، ماوس و مانیتور خود را حفظ کنید.
• دکمه پاور را فشار دهید.
• کلید D را فشار داده و نگه دارید؛ تا زمانی که صفحه‌ای را مشاهده کنید که از شما می‌خواهد زبان خود را انتخاب کنید.
• زبانی را انتخاب کنید، سپس Apple Diagnostics تست‌های خود را آغاز می‌کند. این پروسه چند دقیقه طول می‌کشد تا کامل شود.

پس از اتمام، نتایج تست را مشاهده خواهید کرد. برخی راه‌حل‌های سریعی را پیشنهاد می‌کنند، سپس به شما این فرصت را می‌دهند که تست را دوباره اجرا کنید. سایرین کدهای مرجع تولید می‌کنند که می‌توانید در صفحه Apple Diagnostics آنها را جستجو کنید. همچنین گزینه‌های پشتیبانی مک شما را نشان می‌دهد. اگر مشکلی وجود ندارد، احتمالا مشکل از سخت افزار شما نیست.

در مک‌های عرضه شده قبل از ژوئن 2013، به جای آن گزینه Apple Hardware Test وجود دارد. این گزینه را به همین ترتیب فعال می‌کنید. زبان خود را انتخاب کنید، سپس روی Test کلیک کنید تا شروع شود.

استفاده از ابزارهای Recovery Mode

همه مک‌ها دارای یک پارتیشن Recovery ویژه روی هارد دیسک هستند. این ابزار به طور مستقل از سیستم عامل macOS راه‌اندازی می‌شود و به شما این امکان را می‌دهد که به مجموعه‌ای از ابزارها برای تعمیر دستگاه خود دسترسی داشته باشید.

• دکمه پاور را بزنید.
• دکمه‌های Command و R را فشار داده و نگه دارید.
• زمانی که لوگوی اپل را دیدید، دکمه‌ها را رها کنید.
• زمانی که راه‌اندازی تمام شد، منوی macOS Utilities جدیدی می‌بینید.

نصب دوباره macOS در Recovery Mode

اگر تا اینجا پیش رفته‌اید، احتمالا مشکل شما مربوط به سخت افزار نیست و همچنین یک راه حل ساده نرم افزاری ندارد. بهترین راه حل در حال حاضر بازیابی نسخه پشتیبان یا نصب مجدد MacOS است. این کار را می‌توانید از طریق Recovery Mode انجام دهید. با فشار دادن دکمه پاور و نگه داشتن کلیدهای Command و R شروع کنید.

اگر اخیرا یک نسخه پشتیبان دریافت کرده‌اید، می‌توانید آن را بازیابی کنید تا ببینید آیا مشکل شما حل می‌شود یا خیر. اگر نه، از منو، macOS را مجددا نصب کنید. هنگامی که می خواهید macOS را مجددا نصب کنید، این گزینه به شما داده می‌شود که دیسک خود را به عنوان بخشی از فرایند فورمت کنید. اگر فقط می‌خواهید پروسه نصب را تعمیر کنید، این مورد را انتخاب نکنید. برای تکمیل نصب، راهنمای روی صفحه را دنبال کنید.

سخن پایانی

همه مک‌ها، چه یک مک‌بوک پرو پیشرفته یا یک آی‌مک قدیمی‌تر، از اعتبار بالایی برخوردار هستند. اما هنوز هم ممکن است با مشکلاتی مواجه شوند. یکی از این مشکلات بوت نشدن مک بوک اپل است. در اینجا راه‌حل‌های جامعی را برای رفع این مشکل برای شما فراهم کردیم. اگر هیچ کدام از روش‌های بالا برایتان کارساز نبودند، حتما از یک متخصص کمک بگیرید. شرکت آی تی اسپشیال با انواع خدمات فروش قطعات و تعمیر مک بوک‌ها و لپ تاپ‌های مختلف انتخاب خوبی‌ست تا با خیال راحت تعمیر دستگاه‌های خود را به متخصصان این مجموعه بسپارید.