با ظهور ویندوز 11، تب آپدیت سرفیس هم بالا گرفته و کاربران سرفیس همه مشتاق هستند تا با این ویندوز جدید که قابلیت‌های دستگاه‌شان را افزایش می‌دهد، زودتر ملاقات کنند. در این میان بروزرسانی سرفیس بحث چالش‌برانگیزی است که در این مقاله به چند و چون آن به طور کامل می‌پردازیم.
شرکت مایکروسافت که در سال 2020 پشتیبانی از ویندوز 7 را متوقف کرده بود، با ارائه ویندوز 11 خود در اکتبر 2021، جنجالی تازه به پا کرده و کاربرانش را به دریافت آپدیت ویندوز جدید دعوت کرد. منتها این ویندوز جدید الزامات سخت‌افزاری خاص خود را دارد. از همین رو تمامی سیستم‌ها قادر به دریافت این نسخه نیستند. این ماجرا بروزرسانی سرفیس را هم تحت‌الشعاع قرار داده و آپدیت سرفیس با چالش‌هایی روبرو شده است. برای همین در این مقاله به کمک شما می‌آییم تا بروزرسانی ساده‌تری را داشته باشید و مشکلات احتمالی را خودتان حل کنید.
شما کاربران عزیز میتوانید برای خرید قطعات اپل، قطعات مک بوک، قطعات آی مک، قطعات سرفیس، قطعات لپ تاپ و غیره با ما تماس بگیرید. همچنین برای تعمیرات اپل، تعمیرات سرفیس و تعمیرات لپ تاپ نیز میتوانید از متخصصان ما کمک بگیرید. فقط کافیست با شماره 02188676580 و یا 09120207523 تماس حاصل فرمایید.
سرفیس های قابل آپدیت به ویندوز ۱۱ کدام اند؟
بروزرسانی سرفیس، عملکرد آن را در بهترین سطح ممکن حفظ می‌کند. در کنار آپدیت نرم‌افزارها در ویندوز 10 و 11، آپدیت درایورها و سیستمعامل هم از اهمیت بالایی برخوردار است. از آنجایی که حداقل CPU مورد نیاز برای نصب ویندوز 11، پردازنده نسل 8 اینتل است، تمامی دستگاههای سرفیس نمی‌توانند این آپدیت را دریافت کنند. آپدیت سرفیس برای مدل‌های زیر قابل انجام است و مدل‌های دیگر سرفیس، بهتر است از ویندوز 10 استفاده کنند. البته مایکروسافت پشتیبانی آنها را قطع نخواهد کرد ولی بروزرسانی سرفیس به ویندوز 11 برای آنها مقدور نیست.
- Surface book 2 (نسخه‌هایی که CPU نسل هشتم Core i5 و Core i7 دارند)
- Surface Book 3
- Surface Laptop 2
- Surface Laptop 3
- Surface Laptop 4
- Surface Laptop Go
- Surface Go 2
- Surface Pro 6
- Surface Pro 7
- Surface Pro 7+
- Surface Pro X
- Surface Studio 2
- Surface Hub 2S
برای این مدل‌ها در صورت تمایل میتوانید ویندوز 11 را از سایت مایکروسافت به صورت جداگانه دانلود و نصب کنید. مایکروسافت برای سرفیس‌ها به صورت جداگانه ویندوز 11 را فراهم کرده است و باید برای هر سرفیس، ویندوز مختص به آن را دانلود و نصب کرد. در غیر این صورت به مشکل‌هایی از جمله نصب نشدن درایورها و حتی روشن نشدن سرفیس دچار خواهید شد.
بیشتر بخوانید: آموزش کامل تصویری نصب هارد SSD روی لپ تاپ (برای افراد مبتدی)
آموزش روش آپدیت یا نصب ویندوز 11 سرفیس
قبل از اینکه برای آپدیت سرفیس خود اقدام کنید 3 اقدام حیاتی را باید انجام دهید:
- کیبورد (Type Cover) سرفیس خود را (اگر دارید) وصل کنید تا آخرین بروزرسانی‌ها را هم دریافت کنید.
- مطمئن شوید که به اینترنت وصل هستید.
- سرفیس خود را به برق وصل کنید و مطمئن شوید که حداقل 40 درصد شارژ دارید. در حین بروزرسانی سرفیس اتصال برق را قطع یا خاموش نکنید.
بعد از مراحل آماده‌سازی به آپدیت ویندوز سرفیس خود مراجعه کنید. برای این کار به مسیر Setting / Update and Security / Windows Update بروید. دکمه‌ی Check for Update را بزنید تا آخرین بروزرسانی‌ها نصب شود. در صورتی که سرفیس شما در لیست بالا قرار دارد ولی در قسمت Update چیزی پیدا نمی‌کنید، نهایتا تا سه مرتبه روی گزینه Check for Update کلیک کنید تا آپدیت‌های احتمالی را برای شما بارگذاری کند.
بعد از اتمام بروزرسانی‌ها پیشنهاد می‌کنیم که تمامی آپدیت‌های اختیاری را هم نصب کنید. برای این کار Start ویندوز را باز کرده و تایپ کنید: View Optional Updates و بعد از لیست نتایج آن را انتخاب کنید. اگر بروزرسانی‌هایی را در Driver Updates پیدا کردید، مطمئن شوید که همه‌ی درایورهایی که نامشان Surface هست را نصب کنید. برای این کار میتوانید آنها را انتخاب کنید و روی دکمه Download & Install کلیک کنید.
آپدیت سرفیس به صورت دستی
اگر می‌خواهید سرفیسی را آپدیت کنید که به اینترنت وصل نیست و یا اتصال اینترنت نامطمئنی دارید و یا در صورتی که آپدیت اتوماتیک که در بالا توضیح دادیم برای شما جوابگو نبود، میتوانید مراحل زیر را دنبال کنید.
در ابتدا شما اطلاعاتی در مورد سرفیس‌تان نیاز دارید.
- مدل سرفیس خود را بیابید. اگر مدل سرفیس خود را نمی‌دانید به Surface Appخود نگاهی بیاندازید. برای باز کردن آن از Start گزینه‌ی Surface را انتخاب کنید تا نرم‌افزار آن باز شود. اگر نرم‌افزار باز نشد آن را از Microsoft Store دانلود و نصب کنید.
- در گزینه‌ی Device information، مقدار جلوی Surface Model نشان دهنده مدل دستگاه شماست.
- ورژن ویندوز خود را بیابید. برای اینکه بدانید از چه نسخه و Build ویندوزی استفاده می‌کنید، داخل Start گزینه‌ی Setting را بزنید و از آنجا System و نهایتا About را بزنید. سپس زیر Windows Specifications را نگاه کنید تا شماره Build و نسخه ویندوز خود را ببینید.
حالا آماده آپدیت سرفیس به صورت دستی هستید. به صفحه وب رسمی مایکروسافت به این آدرس بروید و مدل سرفیس خود را در لیست کشویی انتخاب کنید. بعد از این کار لینک‌های دانلود درایور صدا، تصویر، شبکه و Wi-Fi برای مدل سرفیس‌تان به شما داده می‌شود. آنها را دانلود کنید.
بیشتر بخوانید: آموزش عیب یابی مک بوک برای برطرف کردن مشکلات آن
اگر چندین لینک دانلود وجود دارد و شما می‌خواهید بروزرسانی سرفیس خود را با جدیدترین درایورها انجام دهید، فایلی که پسوند .msi با نام و مدل دستگاه شما دارد را انتخاب کنید و Next را بزنید. مثلا برای آپدیت سرفیس پرو 7 با Build 19041 از ویندوز 10 گزینه‌ی SurfacePro7_Win10_19041_22.011.9935.0.msi را انتخاب کنید. اگر فایل .msi مطابق با Build ویندوزی شما وجود نداشت، فایل .msi که به شماره Build شما نزدیک‌تر است را انتخاب کنید (منتها باید از شماره Build ویندوز شما کوچکتر هم باشد.)
بعد از اینکه فایل دانلود شد آن را اجرا کرده و مراحل نصب را پیش بروید. بعد از اتمام نصب سرفیس Restart می‌شود و آپدیت سرفیس با موفقیت به اتمام می‌رسد.
رفع مشکلات بروزرسانی سرفیس به ویندوز 11
مشکلات احتمالی زیادی وجود دارد که ممکن است برای بروزرسانی سرفیس به آنها دچار شوید. در ادامه چند نمونه مشکل را به همراه راه حل برایتان توضیح می‌دهیم.
بیشتر بخوانید: آموزش نصب ویندوز روی لپ تاپ اپل (مک بوک)
اگر بروزرسانی‌هایی برای لپ‌تاپ شما وجود دارد ولی برای نصب آن مشکل دارید، قبل از اینکه به صورت دستی بروزرسانی را انجام دهید، ساعت و تاریخ سرفیس خود را چک کنید که زمان درستی را نشان دهد. مطمئن شوید که باتری حداقل 40 درصد شارژ دارد و به برق هم متصل هستید. اگر از خط اینترنت پایداری استفاده می‌کنید و از اتصال اینترنت هم مطمئن هستید، یکبار سرفیس را Restart کنید و بعد از روشن شدن مجددا Check for Updates را بزنید. در صورتی که باز هم خطا داشتید و یا بیش از حد طول کشید، میتوانید مراحل آپدیت سرفیس به صورت دستی را که در بالا توضیح دادیم انجام دهید.
آپدیت سرفیس برای مدل‌های غیر مجاز
در صورتی که در Windows Update پیغام زیر را دریافت کردید، سرفیس شما در لیست مدل‌های مجاز برای آپدیت ویندوز 11 نیست.
در این صورت شما میتوانید به روش زیر برای بروزرسانی سرفیس خود به ویندوز 11 اقدام کنید.
ابتدا فایل CPU Check Bypass را از اینجا دانلود کرده و با استفاده از گزینه Run as Administrator آن را اجرا کنید. این فایل پس از اجرا خودش بسته می‌شود. منتها باید قبل از بسته شدن پیغام زیر را در آن دریافت کنید.
برای دانلود ویندوز 11 به این لینک مایکروسافت مراجعه کنید؛ در اینجا 3 روش جداگانه برای نصب ویندوز دارید ولی پیشنهاد ما دانلود نسخه‌ی ISO است.
فایل دانلود شده را به وسیله راست کلیک و انتخاب گزینه Mount باز کنید و روی گزینه Setup دابل کلیک کنید و در پنجره باز شده گزینه Next را بزنید.
در اینجا به نظر می‌رسد در حال نصب ویندوز جدید هستیم، ولی چون فایل Setup را از روی ویندوز خود سرفیس اجرا کرده‌ایم، در واقع مراحل بروزرسانی سرفیس انجام می‌شود.
پنجره زیر ظاهر می‌شود که شما باید گزینه Accept را بزنید. در اینجا به شما گفته می‌شود سرفیس شما حداقل سخت‌افزار مورد نیاز برای ویندوز 11 را ندارد و ممکن است بعد از نصب به مشکل برخورد کنید. اگر از نرم‌افزاری Bypass استفاده نمی‌کردیم نمی‌شد این مرحله را پشت سر بگذاریم.
سوالات متداول درباره بروزرسانی سرفیس به ویندوز 11
جدا از زمانی که قصد بروزرسانی سرفیس خود را داریم، خطاهای غیرقابل پیش‌بینی دیگری هم ممکن است برایمان اتفاق بیفتد که در حین بروزرسانی سرفیس هم برخورد با آنها دور از انتظار نیست. مثل خطاهایی که شاید با یک ری‌استارت حل شوند و یا با پاک کردن حافظه کش برطرف شوند. برخی از سوالاتی که بیشتر از همه برای آپدیت سرفیس کاربران را درگیر می‌کنند در زیر لیست شده که به آنها پاسخ می‌دهیم.
آیا همه سرفیس ها به ویندوز 11 بروزرسانی میشوند؟
به صورت رسمی و روشهایی که شرکت مایکروسافت برای آپدیت سرفیس ارائه کرده است، حدود نیمی از دستگاههای سرفیس قابل ارتقا به ویندوز 11 هستند. همچنین با روش Bypass یا دور زدن محدودیت نصب ویندوز 11 هم که در بالا به آن اشاره کردیم، میتوانید ویندوز 11 را برای اکثر دستگاههای سرفیس نصب کنید. ولی گوشی سرفیس با نام Surface Duo و Surface Duo 2S که به سیستمعامل اندروید مجهز هستند، از این قاعده مستثنا بوده و به هیچ عنوان امکان نصب ویندوز را ندارند.
برای خرید قطعات اپل، قطعات مک بوک، قطعات آی مک، قطعات سرفیس و غیره با ما تماس بگیرید.
سخن پایانی
در این مقاله مراحل نصب آپدیت سرفیس برای کاربرانی که عاشق محصولات جدید شرکت مایکروسافت هستند توضیح داده شد. روشهایی که برای بروزرسانی سرفیس بیان شد همگی مورد تایید شرکت مایکروسافت هستند و اگر سرفیس شما در لیست دستگاههای مجاز باشد هیچ مشکلی را بعد از آپدیت مشاهده نخواهید کرد. ترجیح به این است که برای دستگاه‌هایی که در این لیست نیستند آپدیت ویندوز 11 نصب نشود، ولی چنانچه خیلی مشتاق هستید و تخصص کافی را برای انجام این کار ندارید، میتوانید از متخصصان ما در ITSpecial کمک بگیرید.